Често задавани въпроси (FAQ)
?
Акаунта ми не работи и има гаранция какво да правя?

Няма нужда от притеснения ако проблемът ви влиза в гаранцията. Просто трябва да ни пишете по фейсбук с кода на поръчката (или ако сте го поръчали от страницата просто ни кажете датата) и снимайте launcher-a на съответната игра когато ви изписва че данните са невалидни. Можете да използвате за целта безплатната програма за екранни снимки Lightshot, линк за сваляне

?
Платил съм какво следва?

След заплащане трябва да ни пишете по фейсбук страницата ни на лс или да ни изпратите имейл easygamesbg@gmail.com като и в двата случая трябва да предоставите кода на поръчката който ще ви го изпише на екрана след плащането.

?
Най-лесният начин да се свържете с нас?

Най-лесния начин за връзка с нас е чрез фейсбук страницата ни. Разбира се може и по емайл да се свържите, но ние ви препоръчваме първия метод понеже там отговаряме по-често.

?
Какво представлява гаранцията на акаунтите?

Гаранцията е в случай, че поради каквато и да е причина някой друг играе в акаунта ви или е сменена паролата. На повечето акаунти тя е доживотна. Ако проблемът ви влиза в гаранцията ние ще ви заменим акаунта. 

?
От къде мога да съм сигурен, че няма да ме измаминте?

Имаме доста ютуб партньори напишете EasyGames в гугъл и ще разберете кои са! Също така клиентите ни са написали отзиви относно сайта на нашата фейсбук страница: https://goo.gl/TGhgtc

?
Как да процедираме със Minecraft акаунт със пълен достъп?

================Български=====================

Написаното по-долу е подробно обяснение как да процедирате с акаунт на Minecraft с пълен достъп!

1) Влизате в пощата (за целта си инсталирайте програмата Mozila Thunder Bird)

2) След като сте влезнали в нея идете в сайта: https://mojang.com/.

3) Ако сте успели да влезнете в акаунта преминете на стъпка 4, ако пък не, продължете да четете.

3.1) Кликнете на Forgot password (снимка 1)

3.2) Влезте в пощата която сме ви предоставили

3.3) Изчакайте да дойде писмото за възтановяване на паролата (може да отнеме до 10-20 мин), цъкаме на линка и си слагате собствена парола.

4) Скролвате по-надолу до секретните въпроси чийто отговор не знаем. Цъкнете на "request to reset your questions." (снимка 2)

5) Изчакайте за писмото за смяна на секретните въпроси (може да отнеме до 10-20 мин).

6) Цъкате на линка в писмото.

7) Изтрийте всички писма от кутията с подател mojang които сте създали, и после пак ги изтрийте и от кошчето.

8) Сложете си собствени секретни въпроси и отговори.

9) Сменете имейла на вашият от менюто "Settings".

================English=====================

Now you will see a detailed guide on what to do if there are secret questions on the purchased Minecraft account.

1) We go to the post office.

2) After you successfully log in to the mail - go to the site: https://mojang.com/.

3) If you obtained an authorization under the purchased data - go to step 4, if not, then read on.

3.1) Click on the site https://mojang.com/ on Forgot password. (http://prntscr.com/hbpibc)

3.2) Enter the mail that you had in your purchase.

3.3) We wait for the letter on the mail (It may take up to 10-20 minutes - it all depends on the domain of the mail) - we go to the link - we put our own password.

4) We go under the purchased data in the account. You may be approached by secret questions, the answers to which you do not know. In order to change them we need to click on "request to reset your security questions." (http://prntscr.com/hbpiqh)

5) We wait for a letter in the mail about the reset of the secret question (It may take up to 10-20 minutes - it all depends on the domain of the mail).

6) We follow the link in the letter.

7) Delete all emails that you left behind.

8) We put our questions.

9) Change the mail to your "Settings".

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас